Stellen Sie sich vor, Sie sitzen am Spieltag drei Stunden vor Anpfiff in der Einsatzzentrale oder im Logistikbereich und stellen fest, dass Ihre Kalkulation für die Fantrennung um genau zweihundert Personen danebenliegt. Ich habe das oft erlebt. Ein Verantwortlicher denkt, er hat alles im Griff, weil er die Zahlen der letzten Saison kennt, aber er ignoriert die aktuelle Tabellensituation und die angespannte Stimmung zwischen den Lagern. Plötzlich drängen Massen an einen Einlass, der dafür nicht ausgelegt ist. Die Absperrgitter geben nach, das Personal gerät in Panik und die Polizei muss einschreiten. Die Kosten für die zusätzlichen Sicherheitskräfte, die Schadensersatzforderungen und das Medienecho zerstören Ihr Budget für das gesamte Quartal. Das ist die Realität, wenn man die Dynamik rund um Teilnehmer: Eintracht Braunschweig gegen Hansa Rostock unterschätzt.
Die Illusion der Routine bei Teilnehmer: Eintracht Braunschweig gegen Hansa Rostock
Viele Planer machen den Fehler zu glauben, dass dieses Duell ein Spiel wie jedes andere ist. Sie schauen auf die nackten Zahlen und buchen das Standardpaket an Sicherheitsdienstleistern und Catering-Personal. Das ist fahrlässig. In meiner Erfahrung ist die Historie zwischen diesen beiden Vereinen ein Pulverfass, das eine völlig andere Herangehensweise erfordert als ein Spiel gegen einen Retortenclub oder eine harmlose Zweitvertretung.
Wer hier auf Routine setzt, spart am falschen Ende. Ich habe gesehen, wie Vereine versuchten, 5.000 Euro bei den Ordnern einzusparen, nur um am Ende 50.000 Euro Strafe an den DFB zu zahlen, weil Gegenstände geflogen sind oder der Innenraum nicht gesichert war. Die Teilnehmer: Eintracht Braunschweig gegen Hansa Rostock bringen eine Intensität mit, die man nicht in Excel-Tabellen bändigen kann. Man muss die Fanstruktur verstehen. Wer reist an? Wie ist die aktuelle Stimmung in der Ultra-Szene? Wenn Sie diese Fragen nicht beantworten können, haben Sie schon verloren, bevor der erste Ball rollt.
Die Lösung ist simpel, aber schmerzhaft: Sie müssen für den Worst Case planen, nicht für den Durchschnitt. Das bedeutet mehr Pufferzeiten an den Drehkreuzen, erfahrenere Deeskalationsteams statt billiger Aushilfen und eine Kommunikation, die nicht erst beginnt, wenn der erste Stein fliegt. Rechnen Sie mit Verzögerungen bei der Anreise der Gästefans. Wer denkt, dass 1.500 Rostocker pünktlich und gesittet zwei Stunden vor Anpfiff am Block stehen, hat noch nie ein Nord-Duell dieser Größenordnung organisiert.
Die Fehleinschätzung der Infrastruktur im Eintracht-Stadion
Ein klassischer Fehler liegt in der Annahme, dass die Wegeführung für jedes Hochrisikospiel identisch sein kann. Braunschweig hat seine Eigenheiten. Die Anfahrt über die Hamburger Straße ist ein Nadelöhr. Ich erinnere mich an einen Fall, in dem die Trennung der Fangruppen auf dem Papier perfekt aussah. In der Praxis wurde jedoch ignoriert, dass eine Baustelle den Ausweichweg für die Heimfans blockierte. Das Resultat war ein direktes Aufeinandertreffen an einer Tankstelle, das völlig vermeidbar gewesen wäre.
Warum das Leitsystem oft versagt
Das Problem ist meistens, dass die Beschilderung und die Einweisung der Ordner zu spät erfolgt. Ein Ordner, der erst am Morgen des Spieltags gebrieft wird, weiß nicht, wie er emotional aufgeheizte Massen lenken soll. Er wird im Zweifelsfall den Weg des geringsten Widerstands wählen, und das ist selten der sicherste.
Anstatt sich auf statische Schilder zu verlassen, brauchen Sie mobiles Personal, das die Fans aktiv anspricht. Das kostet Geld, ja. Aber vergleichen Sie das mit den Kosten einer Vollsperrung der Bundesstraße, weil die Polizei die Lage nicht mehr anders kontrollieren kann. Wer hier spart, zahlt später für die Reinigung, die Reparaturen und den Imageschaden. In meiner Zeit im operativen Geschäft war der größte Hebel immer die Flexibilität der Absperrungen. Starre Zäune sind oft eine Falle. Man braucht Zonen, die man je nach Drucksituation öffnen oder schließen kann.
Kommunikation als unterschätzter Kostenfaktor
Es ist ein weit verbreiteter Irrtum, dass man die Fans einfach nur "verwalten" muss. Wenn die Kommunikation zwischen den Fanbeauftragten beider Seiten nicht Wochen vorher beginnt, ist das Kind bereits in den Brunnen gefallen. Ich habe Leute gesehen, die dachten, eine Pressemitteilung am Donnerstag vor dem Spiel reicht aus. Das ist Unsinn.
Der Fehler ist, dass Informationen nur gefiltert weitergegeben werden. Wenn die Rostocker Fanszene plant, mit einem Sonderzug oder in einem geschlossenen Marsch zu kommen, müssen Sie das wissen – und zwar nicht erst aus dem Polizeifunk. Die Lösung ist ein proaktives Netzwerk. Man muss mit den Leuten reden, die wirklich Einfluss in den Kurven haben. Das ist keine Theorie, das ist knallharte Schadensbegrenzung. Ohne diesen direkten Draht planen Sie im Blindflug.
Ein konkreter Vorher/Nachher-Vergleich verdeutlicht das Problem: Stellen Sie sich vor, im ersten Szenario verlässt man sich auf die offizielle Anmeldung der Fanbusse. Man plant zwei Parkplätze ein und stellt drei Polizisten zur Einweisung ab. Am Spieltag kommen aber nicht zehn Busse, sondern zwanzig, plus 100 Kleintransporter, die sich quer über die Wohngebiete verteilen. Das Chaos ist perfekt, die Anwohner sind sauer, die Fans sind aggressiv, weil sie den Anpfiff verpassen. Im zweiten Szenario hat man zwei Wochen vorher die informellen Kanäle genutzt. Man wusste, dass die Mobilisierung in Rostock massiv ist. Man hat kurzfristig eine Brachfläche angemietet, Shuttlebusse organisiert und die Anwohner vorab informiert. Die Fans kommen an, werden direkt kanalisiert und der Druck im Kessel bleibt niedrig. Die Kosten für die Fläche und die Busse sind ein Bruchteil dessen, was der Polizeieinsatz und die Bußgelder im ersten Szenario gekostet hätten.
Technische Ausrüstung und der Glaube an die Allmacht der Kameras
Viele Stadien rüsten auf und installieren 4K-Kameras an jeder Ecke. Das ist gut für die Identifizierung nach dem Spiel, aber es verhindert am Spieltag gar nichts. Ein häufiger Fehler ist es, das Budget in Hardware zu stecken, während die Leute, die auf die Monitore schauen, unterbezahlt und übermüdet sind.
Ich habe Situationen erlebt, in denen die beste Kameratechnik nichts genützt hat, weil die Funkverbindung zwischen der Leitstelle und den Kräften am Boden zusammengebrochen ist. In einem vollbesetzten Stadion bei einem Spiel wie diesem ist das Mobilfunknetz oft überlastet. Wer sich auf WhatsApp oder normale Handys verlässt, handelt grob fahrlässig.
Investieren Sie in ein autarkes Funksystem und schulen Sie die Leute an den Geräten. Es bringt nichts, wenn der Ordner am Block 5 sieht, dass es brenzlig wird, er aber fünf Minuten braucht, um jemanden zu erreichen, der eine Entscheidung treffen darf. Zeit ist bei solchen Duellen die einzige Währung, die zählt. Wenn Sie fünf Minuten zu spät reagieren, ist die Situation eskaliert. Das lässt sich nicht mehr rückgängig machen.
Personalmanagement und die Falle der Billiganbieter
Das ist der Punkt, an dem die meisten Fehler passieren. Man nimmt den günstigsten Sicherheitsdienst, weil der Stundenlohn zwei Euro niedriger ist. Was man bekommt, sind Leute, die kein Wort Deutsch sprechen, die Hausordnung nicht kennen und beim ersten Anzeichen von Stress wegschauen oder – noch schlimmer – überreagieren.
Bei einem Hochrisikospiel brauchen Sie Fachkräfte, die die Psychologie der Masse verstehen. Ein guter Ordner erkennt an der Körpersprache eines Fans, ob er nur lautstark supportet oder ob er kurz davor ist, den Zaun zu stürmen. Diese Erfahrung gibt es nicht zum Mindestlohn. Wenn Sie an der Qualität des Personals sparen, riskieren Sie die Sicherheit aller Beteiligten.
Ich habe gesehen, wie eine Kette von schlecht geschulten Ordnern einfach überrannt wurde, weil sie nicht wussten, wie man eine Kette richtig bildet und hält. Die Folge war ein Spielabbruch-Szenario, das den Verein Millionen hätte kosten können. Die Lösung: Arbeiten Sie mit Stammkräften. Leute, die das Stadion kennen, die die Pappenheimer in der Kurve beim Namen kennen. Das schafft Vertrauen und senkt das Aggressionslevel enorm. Fans merken sofort, ob ihnen jemand mit Respekt und Kompetenz gegenübertritt oder ob da jemand steht, der selbst Angst hat.
Logistik im Gästebereich als Sicherheitsrisiko
Hansa-Fans sind reisefreudig und fordernd. Ein oft begangener Fehler ist die mangelhafte Versorgung im Gästeblock. Man denkt: "Das sind die Gegner, die brauchen keinen Luxus." Aber wenn 2.000 Leute bei warmem Wetter 45 Minuten auf ein Wasser warten müssen, steigt die Aggression. Ich habe erlebt, wie Wassermangel zu medizinischen Notfällen führte, die wiederum Sanitäter in den Block zwangen. Das wurde von den Fans als Provokation missverstanden, und die Lage eskalierte völlig.
Versorgungssicherheit ist Deeskalation
Sorgen Sie dafür, dass Catering und sanitäre Anlagen funktionieren. Das klingt banal, ist aber ein Kernaspekt der Sicherheit. Wer satt ist und nicht dehydriert, zettelt seltener eine Schlägerei an. Planen Sie die Logistik so, dass sie Spitzenlasten aushält. Wenn die Halbzeitpause kommt, wollen alle gleichzeitig etwas. Wenn dann die Zapfanlage streikt, haben Sie ein Problem.
In Braunschweig ist der Gästebereich kompakt. Man muss genau wissen, wie viele Leute man dort sicher unterbringt und wie man den Fluss steuert. Überbelegung ist ein absolutes No-Go, auch wenn der Ticketumsatz lockt. Die Einhaltung der Kapazitätsgrenzen ist Ihre Lebensversicherung. Ein einziger Vorfall aufgrund von Enge, und Sie stehen vor dem Kadi.
Realitätscheck
Erfolgreich zu sein bei der Organisation oder Begleitung von Events wie diesem bedeutet nicht, dass alles perfekt läuft. Es bedeutet, dass man die Kontrolle behält, wenn es schiefgeht. Wenn Sie glauben, Sie könnten ein solches Spiel mit einem Standardkonzept und minimalem Budget durchziehen, belügen Sie sich selbst.
Die harte Wahrheit ist: Sie werden Fehler machen. Aber die Kunst ist es, keine katastrophalen Fehler zu machen. Das erfordert Demut vor der Aufgabe und den Verzicht auf die Hoffnung, dass "schon nichts passieren wird." Es wird etwas passieren. Es gibt immer Zündeleien, es gibt immer Pöbeleien. Die Frage ist nur, ob Ihr System stark genug ist, diese Funken abzufangen, bevor der Wald brennt.
Hören Sie auf die Leute an der Basis. Reden Sie mit den Polizisten, die seit 20 Jahren in der ersten Reihe stehen. Reden Sie mit den Fanprojekt-Mitarbeitern. Wenn Sie deren Warnungen ignorieren, weil sie nicht in Ihr Budget passen, dann ist Ihnen nicht zu helfen. Ein sicheres Spiel ist kein Zufall, sondern das Ergebnis von schmerzhafter Detailarbeit und der Bereitschaft, Geld in Prävention zu stecken, das man eigentlich lieber als Gewinn verbuchen würde. Am Ende des Tages ist ein ruhiger Spieltag ohne Schlagzeilen der größte Gewinn, den Sie erzielen können. Alles andere ist russisches Roulette mit der Lizenz und der Gesundheit von Menschen.
